אבטחת איכות לעומת בקרת איכות

לתהליכי איכות יש תפקיד עצום בקביעת הצמיחה של חברה או ארגון.עסקים שרוצים לשרוד את צמיחת השוק המהירה צריכים להבטיח אחידות מוצר בכל השלבים.זוהי אחת הדרכים הטובות ביותר למשוך לקוחות נאמנים ולרכוש אמון בשוק.זה גם עוזר לבנות מערכת יחסים ארוכת שנים בין עסקים לבין מחזיקי העניין והשותפים שלהם.כל אלה נעשים באמצעותבקרת איכות טכניקות (QA) ובקרת איכות (QC).

אבטחת איכות ובקרת איכות הם שני מושגים המשמשים לעתים קרובות לסירוגין.עם זאת, שניהם פועלים להבטחת שביעות רצון הלקוחות והחברה.הם גם מיושמים בהתאם לתקנים רגולטוריים.עם זאת, חברה שרוצה להתבלט חייבת להבין בקרת איכות לעומת אבטחת איכות.

אבטחת איכות לעומתבקרת איכות - סקירה כללית

אבטחת איכות משמשת במהלך פיתוח המוצר כדי לוודא שהחומרים מוכנים לייצור.זה היבט שלתוכנית ניהול איכותשמערב צוות מומחים.הצוות יעבוד יחד כדי לאשר אם מוצר עומד בתקן או באיכות.התקן שנקבע תלוי במגזר.לדוגמה, ISO 25010 עובד עבור אמצעים טכניים, ו-HIPAA עובד עבור חברות בתעשיית הבריאות.

אבטחת איכות היא גם פעולה מתמשכת שיש ליישם בכל שלב ייצור.לפיכך, היא משלבת משוב לקוחות במסגרת שלה כדי לזהות אם ההעדפות השתנו.זה כולל גם ניהול תצורה, סקירת קוד, יצירת אב טיפוס, אינטגרציה מתמשכת ותכנון וביצוע בדיקות.לפיכך, אבטחת האיכות היא רחבה, ונדרש איש מקצוע כדי לבצע זאת ביעילות.

בקרת איכות היא היבט של אבטחת איכות.זה מבטיח שהמוצר הסופי עומד בדרישות התקן ומטפל בכל פגמים.בקרת איכות יכולה להתבצע גם במספר דרכים, לרבות בדיקה מדגמית, שבה נבדק רק חלק מסוים מהמוצרים.יותר מכך, אמפקח בקרת איכותמבטיח איכות ייצור מנוחה בצורה החוסכת ביותר בזמן.

קווי דמיון בין אבטחת איכות ובקרת איכות

ניתוח בקרת איכות לעומת אבטחת איכות אינו שלם מבלי לציין את קווי הדמיון.שני התהליכים אינם מתחרים זה בזה אלא שואפים להשיג את אותה מטרה ויעד.כאמור, המטרה היא לראות לקוחות וחברות מרוצים.

מבטיח מוצר באיכות גבוהה

אבטחת איכות מבטיחה שחברות עומדות בסטנדרטים מתאימים על ידי שימוש באסטרטגיות הייצור הנכונות.חברות יכולות לקצץ בעלויות הייצור על ידי הטמעת QA ו-QC מבלי לפגוע באיכות.בקרת איכות מסייעת לזהות שגיאות ייצור, אריזה ומשלוח במהלך בדיקה לדוגמה.

עלות וזמן תובעני

ניהול זמן הוא לא רק תכונה אצל פקחי בקרת איכות אלא גם מיומנות חיונית באבטחת איכות.למרות שבקרת תהליכים דורשת זמן, היא חוסכת יותר זמן ליצרנים.לפיכך, הזמן הנוסף הנדרש לביצוע זה מכוסה בדרך כלל על ידי המפקח של הצד השלישי.כמו כן, סקטורים רגישים, כמו בריאות ומשקאות, עשויים לדרוש ציוד מודרני נוסף.עם זאת, זה יעזור אם תחשיב את זה כהשקעה כי זה ישתלם בטווח הארוך.

עקוב אחר נהלים מוגדרים

אבטחת איכות עשויה לדרוש יותר פרטים מאשר בקרת איכות, אך שניהם פועלים לפי נוהל מוגדר.נהלים אלו ישתנו גם בהתאם למדיניות וסוג המוצר של החברה.כמו כן, השיטות בדרך כלל מתלבטות בקרב הצוות.עם זאת, יצירתיות מותרת, במיוחד כאשר עוסקים בטכניקות בדיקת UX.

זיהוי פגמים והסיבה

פגם במוצר שלך עלול להפחית את ההכנסות והמכירות שלך בשוק.זה גרוע יותר כשהמוצרים הגיעו לצרכני הקצה.לפיכך, QA כולל מדיניות לזיהוי פגמים מוקדם, ו-QC מודד את רמת האיכות של הפיתוח של מפתח.למרות ההבדלים בפריסת התהליך.שניהם עוזרים לך לפתור בעיות פגמים.

הבדלים בין אבטחת איכות ובקרת איכות

מובן שבקרת איכות והבטחת איכות עשויות לחפוף, בהתחשב בכך שהראשונה היא תת-קבוצה של השנייה.לכן, לעתים קרובות אנשים מערבבים את המשימות שצריך להציב תחת אחת לשניה.לפני ביצוע דוגמאות בדיקה, עליך להבין את ההבדלים הבסיסיים הנדונים להלן.

פרואקטיבי לעומתתְגוּבָתִי

אבטחת איכות נחשבת פרואקטיבית, בעוד בקרת איכות מכונה תהליך תגובתי.אבטחת איכות מתחילה מההתחלה ומונעת טעויות אפשריות.מצד שני, נעשה שימוש בבקרת איכות לאחר ייצור המוצר.בקרת איכות בוחנת את הבעיה שעלולה לצוץ בשלב הייצור וממליצה על הפתרון הנכון.אז מה קורה כאשר מוצר אינו עומד בדרישת התקן בבקרת איכות?מניעת הפצה או משלוח של המוצר ללקוחות.

התוצאות מבקרת האיכות משקפות גם אם אבטחת האיכות נעשתה בצורה נכונה.הסיבה לכך היא שמפקח בקרת איכות מקצועי תמיד יטפל בשורש הבעיה.כך, הצוות יכול לזהות היבט של אבטחת איכות שאליו היה צריך לתת יותר תשומת לב.

זמן המבצעים

בבחינת בקרת איכות מול אבטחת איכות, חיוני לציין את זמן הפעילות.אבטחת איכות עוברת בכל שלב התפתחותי.זהו תהליך מתמשך הדורש עדכונים ואישורים שוטפים.בינתיים, בקרת איכות פועלת כאשר יש מוצר לעבוד עליו.ניתן להשתמש בו לפני שהמוצר מגיע לצרכן הסופי או לאחר מכן.בקרת איכות משמשת גם לבדיקת חומרי הגלם של הספקים כדי לוודא שאין פגמים במערכת שרשרת האספקה.

כיווני תהליכי איכות

המיקוד של בקרת איכות והבטחת איכות שונה, שכן הראשון מכוון מוצר, והאחרון מכוון תהליכים.QC מתייחסת יותר להעדפות הלקוחות, בעיקר בשימוש לאחר ייצור המוצרים.דוגמאות לאזורי מיקוד QC הם;ביקורת, בקרת שינויים, תיעוד, ניהול ספקים, נהלי חקירה והכשרת כוח אדם.מצד שני, אבטחת האיכות מתמקדת במעבדה, בדיקת אצווה, תוכנה, דגימת מוצרים ובדיקות אימות.

יצירה נגדאימות

אבטחת איכות היא גישה יצירתית, בעוד בקרת איכות משמשת כאימות.אבטחת איכות יוצרת מפת דרכים שתהיה שימושית משלב הייצור ועד לשלב המכירה.זה מקל על כל תהליך הייצור, שכן לחברות יש מפת דרכים לעבוד איתה.בינתיים, בקרת איכות מוודאת אם המוצר של היצרן בטוח לשימוש הצרכנים.

אחריות עבודה

מכיוון שאבטחת איכות היא מושג רחב, כל הצוות מעורב.כֹּלמַעבָּדָהבדיקהוצוות הפיתוח עובדים בשיתוף פעולה הדוק באבטחת איכות.זה גם יותר עתיר הון ועבודה מאשר בקרת איכות.אם צוות אבטחת האיכות משיג תוצאה מצוינת, ייקח מעט זמן לבקרת האיכות להשלים את משימתו.כמו כן, רק חלק מחברי המפעל צריכים להשתתף בבקרת האיכות.ניתן להקצות כוח אדם מנוסה לתפקיד.

פרספקטיבה ענפית של אבטחת איכות ובקרת איכות

חלק מהחברות אינן עובדות עם תהליכי בקרת איכות מכיוון שהן עדיין לא בדקנו מוצר סופי.עם זאת, הם משתמשים בעקיפין בבקרת איכות בהבטחת איכות, אפילו עבור ארגונים המספקים שירותים.זה חל כאשר יש מוצרים מסוימים הדרושים לביצוע השירותים הנדרשים.מוצרים אלה עשויים לכלול עיצוב, חוזים ודוחות;הם יכולים להיות פריטים מוחשיים כמו רכב שכור.

מחקר מגלה שחברות תוכנה גם מניחות אבטחת איכות כביקורת ובקרת איכותבתור בדיקה.למרות שניתן להשתמש בטכניקת הבדיקה בזמן הביקורת, היא אינה קובעת את המצב הסופי של המוצר.בקרת איכות קובעת אם מוצר יתקבל או יידחה.חברות בשנות ה-50 השתמשו גם באבטחת איכות כדי להרחיב את בדיקות האיכות.זה השתולל יותר במגזר הבריאות, בהתחשב בדרישת הבטיחות הגבוהה של העבודה.

מה יותר חשוב?

גם אבטחת איכות וגם בקרת איכות חיוניים בקידום צמיחה עסקית.שניהם דורשים תהליכי בדיקה ספציפיים המאמתים את האותנטיות של המוצר.הם גם טובים יותר כאשר משתמשים בהם יחד ומוכחים כיעילים יותר.להלן היתרונות של שימוש בשני תהליכים אלו בתוכניות ניהול איכות.

• זה מונע עיבוד חוזר ומגביר את הביטחון של העובדים במהלך הייצור.
• מפחית את הפסולת שעלולה לצוץ כאשר חברות מנסות לעמוד בדרישות הלקוחות בכל מחיר.
• לצוות ההפקה תהיה מוטיבציה להיות מעורבת בתפקיד מכיוון שכעת יש להם הבנה ברורה יותר של המטרה המיועדת.
• חברות יקבלו יותר הפניות מלקוחות או לקוחות מרוצים.
• עסק צומח יבין טוב יותר את השוק שלו ויכול לשלב בנוחות משוב מלקוחות.

לא ניתן להדגיש יתר על המידה את החשיבות של שילוב בקרת איכות והבטחת איכות.לפיכך, מתוך ידיעת היתרונות של ניהול איכות בהבטחת צמיחה של חברות, השלב הבא הוא עבודה עם חברות פיקוח מקצועיות.

תחילת העבודה עם מפקח בקרת איכות מקצועי

אם אתה תוהה לגבי השירות המקצועי הטוב ביותר, שקול את חברת הפיקוח העולמית של האיחוד האירופי.החברה ידועה בתוצאות המדהימות שלה בעבודה עם חברות מובילות, כולל מסחר אלקטרוני של אמזון.בהתבסס על שנות הניסיון של החברה, צוות בקרת האיכות יכול לזהות את טקטיקות הספקים.התוצאות מהבדיקה העולמית של האיחוד האירופי הן גם ברורות, ומתייחסות לבעיות ייצור או שגיאות.אתה יכול גם לקבל עדכונים על חומרי הגלם הייצור שלך וטכניקות חדשות אפשריות.אתה יכול ללמוד על פעולות הפיקוח העולמי של האיחוד האירופי באינטרנט אואיש קשרשירות לקוחות לבירורים נוספים.